サポートページ

よくある質問。

VPNを使用してUpStoreに接続すると、404エラーが発生することに注意してください。 VPNはサポートされていません。

また、サブスクリプションをキャンセルしたり、払い戻しを受けるには、ここでチケットを開く必要があります

このサービスは誰が利用できますか？
誰でも！
upstoreを使用すると、ファイルをアップロード、保存、およびインターネットからの友人、サブスクライバー、またはその他のユーザーと共有できます。
どうすればサービスを使い始めることができますか？
オンラインアップローダー、FTP、またはリモートアップロードを使用するだけです。ゲストとしてもファイルをアップロードできます。ただし、ファイルを管理、名前変更、または削除する機能が必要な場合は、登録して承認を受ける必要があります。
どの種類のファイルをアップロードできますか？
US / EUの法律に違反するファイルまたは資料を除き、任意のファイルをアップロードできます。
アップロードしたファイルはどのくらいの期間保存されますか？
人気のファイルやプレミアムユーザーのファイルは永遠に生き続けます！登録ユーザーの場合、ゲストのファイルは最後のダウンロード日から30日以内に削除できますが、90日以内に削除できます…
Webサイトを持っていますが、そこからサービスにファイルを自動的にアップロードできますか？
リモートアップロード機能を使用できます。ファイルへの直接リンクを配置するだけです。
ブラウザから同時に多くのファイルをアップロードできますか？
はい。 Webブラウザーのアップロードでは、一度に最大10個のファイルをキューに追加できます。
アップロードには非常に長い時間がかかります。
接続を確認してください。現在、当社のサーバーはヨーロッパにあります。他の大陸からのアップロードは遅くなる可能性があります。米国などの他の地域にもサーバーを追加する予定です。
どのような制限がありますか？

プレミアムユーザーの1日あたりのダウンロード制限は20GBです。追加料金でさらに拡張できます。
無料のユーザーとゲストは24時間あたり最大6000MB、プレミアムユーザーは24時間あたり最大20000MBをダウンロードできます。
最大無料ユーザーとゲストのアップロードファイルサイズ-2GB、プレミアムユーザーの場合-5GB。
最大無料ユーザーとゲストのダウンロードファイルサイズ（プレミアムユーザーの場合は2 GB）に制限はありません。

Upstoreの定期購読をキャンセルする方法
方法1：

support（at）upstore.netにメールを送信し、メンバーシップのキャンセルを依頼してください。
アップストアシステムに登録されているユーザー名と電子メールを提供します。

方法2：

1か月または3か月の定期プランを支払った場合は、ダッシュボードから手動でサブスクリプションを管理できます
upstore.netにアクセスします
あなたのアカウントにログイン
アカウント設定に移動します
メンバーシップをキャンセルするオプションを選択してください
確認メールを待つ
また、ここでチケットを開くことができますhttps://upstore.net/message/write/

ご不明な点がございましたらお問い合わせください。

Email: support@upstores.net

Website: http://www.upstores.net