Wsparcie

FAQ – Często Zadawane Pytania

Należy pamiętać, że połączenie z UpStore za pomocą VPN spowoduje błąd 404. VPN nie jest obsługiwany.

Należy pamiętać, że wnioski DMCA należy kierować tutaj

Aby anulować subskrypcję lub otrzymać zwrot pieniędzy, MUSISZ otworzyć bilet tutaj

Kto może korzystać z tej usługi?
Ktokolwiek!
upstore umożliwia przesyłanie, przechowywanie i udostępnianie plików znajomym, subskrybentom lub innym użytkownikom Internetu.
Jak mogę zacząć korzystać z usługi?
Wystarczy użyć programu do przesyłania online, FTP lub zdalnego przesyłania. Możesz przesyłać pliki nawet jako gość. Jeśli jednak chcesz mieć możliwość zarządzania, zmiany nazwy lub usuwania swoich plików, powinieneś się zarejestrować i uzyskać autoryzację.
Jakie pliki mogę przesłać?
Możesz przesyłać dowolne pliki z wyjątkiem plików lub materiałów sprzecznych z prawem USA/UE.
Jak długo będą przechowywane przesłane przeze mnie pliki?
Popularne pliki i pliki użytkowników premium będą żyć wiecznie! Pliki gości można usuwać, jednak nie wcześniej niż po 30 dniach od daty ostatniego pobrania, dla zarejestrowanych użytkowników – nie wcześniej niż 90 dni…
Mam stronę internetową, czy mogę automatycznie przesyłać z niej pliki do Twojego serwisu?
Możesz użyć funkcji zdalnego przesyłania, po prostu umieść bezpośredni link do swojego pliku.
Czy mogę przesłać wiele plików jednocześnie z mojej przeglądarki?
Tak. Możesz dodać do kolejki do 10 plików jednocześnie podczas przesyłania w przeglądarce internetowej.
Przesyłanie trwa bardzo długo.
Sprawdź swoje połączenie. Obecnie nasze serwery znajdują się w Europie. Przesyłanie z innych kontynentów może być powolne. Planujemy założyć dodatkowe serwery w innych regionach, takich jak USA.
Jakie masz ograniczenia?

Dzienny limit pobierania dla użytkowników premium to 20 GB. Można go dodatkowo rozszerzyć za dodatkowe opłaty.
Bezpłatni użytkownicy i goście mogą pobierać do 6000 MB na 24 godziny, użytkownicy premium – do 20000 MB na 24 godziny.
Maks. rozmiar pliku do przesłania dla użytkowników bezpłatnych i gości – 2 GB, dla użytkowników premium – 5 GB.
Maks. rozmiar pliku do pobrania dla darmowych użytkowników i gości – 2 GB, dla użytkowników premium – nieograniczony.

Jak anulować cykliczną subskrypcję Upstore
Metoda pierwsza:

Wyślij e-mail do support(at)upstore.net i poproś o anulowanie członkostwa.
Podaj nazwę użytkownika i adres e-mail zarejestrowany w systemie upstore.

Metoda druga:

Jeśli zapłaciłeś za 1 miesiąc lub 3 miesiące abonamentu cyklicznego, możesz zarządzać subskrypcją ręcznie z pulpitu nawigacyjnego
Przejdź do upstore.net
Zaloguj się na swoje konto
Przejdź do ustawień swojego konta
Wybierz opcję anulowania członkostwa
Poczekaj na e-mail z potwierdzeniem
Możesz również otworzyć bilet tutaj https://upstore.net/message/write/

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.

E-mail: support@upstores.net
Strona internetowa: http://www.upstores.net