Unterstützung

FAQ. – Häufig gestellte Fragen

Beachten Sie bitte, dass beim Herstellen einer Verbindung zu UpStore über ein VPN ein 404-Fehler auftritt. VPN wird nicht unterstützt.

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Wer kann diesen Service nutzen?
Jemand!
upstore ermöglicht das Hochladen, Speichern und Teilen Ihrer Dateien mit Freunden, Abonnenten oder anderen Benutzern aus dem Internet.
Wie kann ich den Service nutzen?
Verwenden Sie einfach den Online-Uploader, FTP oder Remote-Upload. Sie können Dateien auch als Gast hochladen. Wenn Sie jedoch die Möglichkeit haben möchten, Ihre Dateien zu verwalten, umzubenennen oder zu löschen, sollten Sie sich registrieren und autorisiert sein.
Welche Art von Dateien kann ich hochladen?
Sie können alle Dateien außer Dateien oder Materialien hochladen, die gegen die Gesetze der USA / EU verstoßen.
Wie lange werden meine hochgeladenen Dateien gespeichert?
Beliebte Dateien und Dateien von Premium-Nutzern werden für immer leben! Dateien von Gästen können für registrierte Benutzer gelöscht werden, jedoch nicht früher als nach 30 Tagen seit dem letzten Download-Datum – nicht früher als 90 Tage …
Ich habe eine Website. Kann ich automatisch Dateien von dieser Website in Ihren Dienst hochladen?
Sie können die Remote-Upload-Funktion verwenden. Fügen Sie einfach einen direkten Link zu Ihrer Datei hinzu.
Kann ich viele Dateien gleichzeitig von meinem Browser hochladen?
Ja. Beim Hochladen des Webbrowsers können Sie der Warteschlange bis zu 10 Dateien gleichzeitig hinzufügen.
Das Hochladen dauert sehr lange.
Bitte überprüfen Sie Ihre Verbindung. Derzeit befinden sich unsere Server in Europa. Das Hochladen von anderen Kontinenten kann langsam sein. Wir planen, zusätzliche Server in anderen Regionen wie den USA einzurichten.
Welche Einschränkungen haben Sie?

Das tägliche Download-Limit für Premium-Benutzer beträgt 20 GB. Es kann durch zusätzliche Gebühren erweitert werden.
Kostenlose Benutzer und Gäste können bis zu 6000 MB pro 24 Stunden herunterladen, Premium-Benutzer – bis zu 20000 MB pro 24 Stunden.
Max. Upload-Dateigröße für kostenlose Benutzer und Gäste – 2 GB, für Premium-Benutzer – 5 GB.
Max. Download Dateigröße für kostenlose Benutzer und Gäste – 2 GB, für Premium-Benutzer – nicht beschränkt.

So kündigen Sie das wiederkehrende Upstore-Abonnement
Methode eins:

Senden Sie eine E-Mail an support (at) upstore.net und fordern Sie die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft an.
Geben Sie den Benutzernamen und die E-Mail-Adresse an, die im Upstore-System registriert sind.

Methode zwei:

Wenn Sie für einen wiederkehrenden Plan für 1 Monat oder 3 Monate bezahlt haben, können Sie das Abonnement manuell über Ihr Dashboard verwalten
Gehen Sie zu upstore.net
Ins Konto einloggen
Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen
Wählen Sie die Option, um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen
Warten Sie auf eine Bestätigungs-E-Mail
Sie können hier auch ein Ticket öffnen https://upstore.net/message/write/

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

E-Mail: support@upstores.net
Website: http://www.upstores.net